취소나 반품요청을 한 후에 반송된 제품을 확인하고 이상이 없을 시 환불처리해 드립니다.
-현금으로 결제한 경우(무통장입금) 전산 처리 후 바로 고객님의 계좌에 재송금 해 드립니다.
- 카드로 결제를 할 경우 전산 처리 후 카드결제 승인취소 해 드립니다.
*고객님의 결제 카드사에 따라서 취소 업무 처리 기간이 결정됩니다. 정확한 환불 처리 기간은 해당 카드사에 확인 해 주시기 바랍니다.
*만약 카드 결제 취소를 하셨는데도 청구가 이미 처리된경우에는 다음달 카드 청구내역에서 자동으로 삭감됩니다.
아이디어 스터디 제품은 부피가 크고 무게가 있는 제품이기 때문에 지정 배송업체가 아니면 수거를 꺼려하는 경우가 많습니다.
반품을 원하신다면 꼭! 아이디어 스터디 고객센터에 먼저 문의해주시기 바랍니다.
아이디어스터디 고객센터 (02-6482-6009)로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
02-6482-6009
